Términos de Servicio – Elevia
Fecha de entrada en vigor: 15/05/2025
Bienvenido a Elevia. Al contratar nuestros servicios o navegar por nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de contratar nuestros servicios.
1. Información general
Elevia es una agencia especializada en diseño de páginas web, servicios SEO, marketing digital y mantenimiento de sitios. Todos los servicios están sujetos a los términos establecidos a continuación.
2. Uso del sitio web
Al acceder a nuestro sitio web:
Te comprometes a no usarlo con fines ilegales o no autorizados.
Aceptas no copiar, distribuir o reproducir cualquier contenido sin autorización expresa de Elevia.
No podrás interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
3. Contratación de servicios
Al contratar un servicio con nosotros:
Deberás proporcionar información precisa y completa.
El inicio del trabajo está sujeto a la confirmación del pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar un proyecto si no cumple con nuestros valores o estándares profesionales.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen todos los servicios indicados en la propuesta.
El pago es único y anticipado, salvo que se acuerde un plan específico por escrito.
Elevia no comenzará el trabajo hasta haber recibido el pago completo o la primera cuota en caso de planes especiales.
5. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega será acordado con el cliente al inicio del proyecto.
Elevia no se hace responsable de retrasos derivados por falta de colaboración, entrega tardía de contenido por parte del cliente, o cambios de última hora.
6. Revisión y entregas
Todos los proyectos incluyen un número limitado de revisiones, especificado previamente.
Revisiones adicionales fuera del alcance inicial pueden generar costes adicionales.
El proyecto se considera entregado y finalizado cuando el cliente aprueba la versión final o después de 15 días sin respuesta tras el envío del entregable.
7. Propiedad intelectual
El cliente obtiene todos los derechos sobre el sitio web y materiales entregados una vez recibido el pago completo.
Elevia se reserva el derecho de mostrar el trabajo como parte de su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
8. Garantía de servicio
Nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad y atención personalizada.
En caso de errores técnicos atribuibles a nuestro trabajo, realizaremos correcciones sin coste adicional durante los 30 días posteriores a la entrega.
9. Devoluciones y reclamaciones
Las condiciones específicas están detalladas en nuestra Política de Devoluciones, pero en resumen:
Se pueden realizar reclamaciones durante un máximo de 30 días desde la entrega.
En caso de incumplimiento demostrable del servicio, se podrá ofrecer reembolso parcial o corrección gratuita.
10. Modificaciones de los términos
Elevia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con fecha de revisión.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:
📧 info@eleviamk.com